1. 아동 안전에 대한 약속
MeetNow는 모든 사용자, 특히 미성년자의 안전을 최우선으로 생각합니다. 우리는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)에 대해 무관용 원칙을 적용하며, 안전한 플랫폼 환경을 유지하기 위해 적극적으로 노력합니다.
무관용 원칙 (Zero Tolerance Policy)
MeetNow는 아동 성적 학대물(CSAM), 아동 그루밍, 아동 착취와 관련된 모든 콘텐츠 및 행위를 엄격히 금지합니다. 이러한 행위가 발견될 경우 즉시 계정이 영구 정지되며, 관련 기관에 신고됩니다.
2. 연령 제한 및 인증
MeetNow는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있는 서비스입니다.
- 가입 시 연령 확인: 모든 사용자는 가입 시 생년월일을 입력해야 하며, 만 18세 미만인 경우 가입이 거부됩니다.
- 휴대폰 본인인증: 실명 확인을 통해 연령을 검증합니다.
- 프로필 심사: 미성년자로 의심되는 프로필은 추가 검증을 요청하거나 삭제됩니다.
3. 콘텐츠 모니터링 및 신고
3.1 자동 탐지 시스템
- 업로드되는 모든 이미지는 자동 검사를 거칩니다.
- 의심스러운 콘텐츠는 즉시 차단되고 검토팀에 전달됩니다.
- 부적절한 콘텐츠 패턴을 학습하여 지속적으로 탐지 능력을 개선합니다.
3.2 인적 심사
- 전담 콘텐츠 검토팀이 신고된 콘텐츠를 24시간 이내에 검토합니다.
- 모든 프로필 사진은 승인 전 인적 심사를 거칩니다.
- 검토팀은 CSAE 탐지 관련 교육을 정기적으로 이수합니다.
3.3 신고 기능
모든 사용자는 앱 내에서 다음을 신고할 수 있습니다:
- 부적절한 프로필 사진 또는 콘텐츠
- 미성년자로 의심되는 사용자
- 아동 착취와 관련된 대화 또는 행위
- 그루밍 행위 또는 의심스러운 접근
4. 금지 행위
다음 행위는 MeetNow에서 엄격히 금지됩니다:
- 아동 성적 학대물(CSAM) 공유 또는 요청
- 미성년자에 대한 성적 접근 또는 그루밍
- 미성년자를 성적으로 묘사하는 콘텐츠
- 아동 착취를 조장하거나 정당화하는 대화
- 미성년자의 개인정보 수집 또는 공유
- 연령을 허위로 기재하여 서비스 이용
5. 위반 시 조치
안전 정책 위반이 확인될 경우 다음 조치가 취해집니다:
- 즉시 계정 정지: 위반 콘텐츠가 발견되면 계정이 즉시 정지됩니다.
- 콘텐츠 삭제: 모든 위반 콘텐츠는 즉시 삭제됩니다.
- 영구 차단: CSAE 관련 위반자는 영구적으로 서비스 이용이 금지됩니다.
- 법적 기관 신고: 불법 행위는 관할 법 집행 기관 및 국가아동학대신고센터(NCMEC 등)에 신고됩니다.
- 증거 보존: 법적 조사를 위해 관련 데이터가 보존됩니다.
6. 협력 기관
MeetNow는 아동 안전을 위해 다음 기관들과 협력합니다:
- 경찰청 사이버수사대
- 여성가족부 / 아동보호전문기관
- 한국인터넷진흥원(KISA)
- 국제실종착취아동센터(NCMEC) - 해외 사례
7. 신고 방법
아동 안전 관련 신고
아동 착취 또는 학대와 관련된 콘텐츠나 행위를 발견하신 경우:
- 앱 내 신고: 해당 사용자 프로필 > 신고하기
- 이메일: safety@meetnow.io.kr
- 긴급 상황: 112 (경찰) 또는 117 (아동학대 신고)
긴급 상황 안내
실제 아동 학대가 진행 중이거나 아동이 즉각적인 위험에 처해 있다고 판단되는 경우, 즉시 112에 신고해 주세요.
8. 정책 업데이트
본 안전 표준은 법규 변경, 기술 발전, 또는 모범 사례 변화에 따라 정기적으로 검토 및 업데이트됩니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사용자에게 안내됩니다.
9. 문의
안전 정책에 대한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:
- 이메일: safety@meetnow.io.kr
- 고객센터: 앱 내 설정 > 고객센터